Pantalla azul

A algunos nos ha pasado este error en la PC y se da el caso que nos aparece una pantalla azul en Windows mencionando este error “Unmountable Boot Volume” y la computadora se nos reinicia.

Pantalla de la muerte
Pantalla de la muerte

Normalmente para resolver el problema muchos formatean y vuelven a instalar Windows, cosa que se hace bastante tediosa ya que volver a poner la configuración como uno quiere instalar todos los programas que bajamos de internet, es más trabajo del que necesitamos para resolver este error.

Si tienes tu disco de instalación de Windows XP puedes seguir los siguientes pasos para resolver este error:

1- Inserta tu disco de instalación y bootea por medio del CD.

2- En la instalación de XP, cuando veas pantalla de bienvenida debes presionar la tecla R la cual te pondrá en modo de
recuperación.

3- Ahora escribe chkdsk /p y presiona enter. Esto activara una utilidad que reparara los errores en tu disco duro.

4- Después de que termine este proceso, escribe fixboot y presiona enter para reparar algunos archivos de inicio que han
sido corrompidos. Cuando te pregunte debes responder que Si, presionando la tecla S del teclado.

5- Escribe exit y presiona la tecla enter, la computadora de reiniciara.

Después de estos pasos tu PC volverá a la normalidad, suerte.

Cambiar la letra de una unidad

Cuando conectas un dispositivo de almacenamiento como una memoria USB, disco duro externo, cámara digital o cualquier otro aparato que se despliegue en Mi PC. Por lo general se le asigna una letra, por ejemplo, casi siempre el disco duro de la computadora es la Unidad C y la unidad de CD es la Unidad D y las unidades o dispositivos que se van conectando se les asigana las siguientes letras el alfabeto (E, F, G, …).

Dependiendo de la letra disponible es la que se le asigan, si se cambia de equipo, no siempre se le asigan la misma letra, el problema es cuando en la unidad se encuentra instalado algún programa o se almacenan archivos de algún programa y por alguna cuestión la letra de la unidad cambia. Si esto pasa algunos programas dejan de funcionar adecuadamente por lo cual es necesario regresarles la letra original y esto se hace de la siguiente manera.

  1. Inicio.
  2. Panel de Control.
  3. Herramientas administrativas.
  4. Administración de equipos.
  5. Administración de discos.
  6. Click secundario en la unidad o dispositivo que queremos cambiar.
  7. Seleccionar “Cambiar la letra…”
  8. Click en el botón Cambiar.
  9. Y seleccionar la letra que queremos asignar.
Herramientas Administrativas
Herramientas Administrativas
Seleccionar unidad
Seleccionar unidad

Las letras que aparecen son las que no han sido asignadas a las unidades,si alguna ya está ocupada deberás cambiar antes la letra de la unidad que la ocupa y después asignarla a la que requieras.

Saludos.

Cancelar Trabajos de Impresión

Dentro de Windows existe algo llamado “Cola de Impresión” la cual permite que los trabajos enviados a la impresora se “formen” para ser procesados uno a uno. Hay ocasiones en las que al enviar documentos a la impresora, nos damos cuenta que hay algo que no está bien con el archivo y decidimos cancelar la impresión, hay quien apaga la impresora, le quita el papel, la desconecta de la PC, etc. Pero para cancelar dicho trabajo debemos entrar a la cola de impresión y suprimirlo.
Hay veces que por más que tratamos de eliminar el trabajo, simplemente es imposible, hasta hace poco la solución que le daba a la gente con este problema era:

1.- Apaga tu impresora.

2.- Reinicia tu PC.

Esto solucionaba el problema, pero representa tiempo perdido y si la PC tarda un buen rato en estar lista para volver a trabajar después de reiniciarla, resulta un tanto desesperante tener que aplicar esta solución.

Afortunadamente revisando algunas revistas me topé con una solución más rápida y por supuesto más elegante que el burdo “reinicio”.

Los pasos son:

Click en botón Inicio.

Ejecutar…

Ecribir CMD y Aceptar.

Aparecerá una pantalla de sistema en la cual debemos escribir lo siguiente:

net stop spooler
lo cual detiene el servicio de cola de impresioón.

Solo hay que esperar unos segundos y verificar que aquel trabajo que estaba atascado, ha desaparecido.

Ahora es importante arrancar nuevamente el servicio que desactivamos, para lo cual teclearemos

net start spooler

Y hemos solucionado nuestro problema.

Existen algunas impresoras o configuraciones de servidores de impresión que presentan este problema con cierta frecuencia. Para automatizar los pasos anteriores y no tener que memorizar los comandos, puedes hacer lo siguiente:

Abrir el block de notas y escribir lo siguiente.

net stop spooler
pause
net start spooler

Ahora hay que guardar este archivo con el nombre que quieras, pero con la extensión .bat, con lo cual generamos un archivo de procesamiento por lotes que detiene la cola de impresión, hace una pausa y le solicita al usuario que presiones una tecla para continuar y reinicia el servicio de cola de impresión.

Espero que les sirva el tip.

La información fue parcialmente extraída de la revista PC World de enero de 2007.

Saludos.

La cultura del mantenimiento preventivo.

Hace poco un cliente potencial me pidió el presupuesto para darle soporte a sus equipos, cuando se la presenté incluí mantenimientos preventivos semestrales ya que como algunos de los equipos operan en ambientes llenos de polvo o partículas metálicas.

Cuando la leyó me preguntó… “¿Y en qué le afecta el polvo a las computadoras?”.

Polvo en CPU

Pues bien, no solo a las computadoras les afecta el polvo, todos los aparatos electrónicos se ven afectados por la acumulación de partículas en su interior, recuerdo muy bien una clase en la universidad en la que una maestra nos comentó que cuando aplicamos el famoso “golpe técnico” a un aparato (ese que le damos y que lo hace funcionar por arte de magia), en realidad estamos haciendo una de dos cosas: le estamos ajustando algún circuito que está haciendo falso contacto o le estamos sacudiendo el polvo.

Ese polvo que se le acumula provoca que el calor no se disipe correctamente en el aparato elevando la temperatura interna y en casos peores llega a ser conductor de la electricidad lo cual puede provoca un corto circuito.

En el caso específico de las computadoras, el problema es que los disipadores de los procesadores tienen paletas delgadas y colocadas una muy cerca de la otra, los cuales son como imanes para las partículas de polvo.

Este polvo evita que el equipo se enfríe por lo tanto no funciona a su máximo rendimiento e incluso puede llegar a hacer que se bloquee, se apague de manera impredecible o sufra otros problemas.

La recomendación para limpiar el gabinete de una computadoras es:

Aspiradora

Usar una aspiradora para eliminar las partículas grandes de pelusa que se acumulan en el interior del gabinete y en los ductos de ventilación: laterales, frontales y posteriores. La aspiradora es especialmente útil si cuanta con la opción de expulsar aire (en lugar de aspirarlo) ya que es mucho más fácil remover el polvo de los equipos de esta forma. No olvide la fuente de poder, no es necesario (ni recomendable) abrirla, simplemente use la aspiradora para soplar dentro de ella y verá que sale una buena cantidad de polvo.

Aire Comprimido

Usar aire comprimido (que se puede conseguir en tiendas de oficina e incluso en los cyber-cafés) la cual cuesta menos de $100. Es importante saber que no se debe agitar la lata con aire comprimido y que al aplicarlo ésta siempre debe estar en posición vertical. Ya que si se inclina es posible que el aire salga líquido y extremadamente frio lo cual puede llegar a manchar los componentes plásticos del equipo.

De ser necesario, también se debe usar una pequeña brocha para quitar el exceso de polvo que se acumula entre las unidades, ya sea las de CD o discos duros.

Organizar cables internos

Para terminar organice los cables de manera que queden agrupados permitiendo el libre paso del aire por el interior del gabinete, asegúrese de alejarlos lo suficiente del ventilador del procesador y si es el caso de los ventiladores del gabinete.

Es altamente recomendable que este proceso lo realice colocándose una pulsera antiestática para evitar dañar algún componente y si no cuente con ella, trate de dejar una mano siempre en contacto con la parte metálica del gabinete.

Saludos y dudas.

mrivas@cdcomputacion.com

No puedo compartir archivos

Sistema Operativo Windows XP.
Requisitos para solución CD de Windows XP.

El problema es que el equipo está conectado a una red, en la misma se comparten archivos, impresoras y la conexión a internet, de un momento a otro los demás equipos dejaron de ver los archivos compartidos de esta máquina.

Síntomas:

La conexión del cable Ethernet está bien, ya que no se marca “cable desconectado”.
La computadora tiene conexión a internet y navega sin problemas.
Se puede mandar a imprimir desde ella a las impresoras de la red.
Es posible ver los documentos compartidos de las otras computadoras.

Paso 1:
Crear una carpeta llamada X en el disco local C.
Compartirla.
Al intentar compartirla recibo el siguiente mensaje de error.


“Error al intentar compartir el recurso compartido X. No se ha iniciado el
servicio Servidor. El recurso compartido no se ha generado”.


Esto quiere decir que hay un servicio que me permite compartir carpetas.

Paso 2:
Encontrar el modo de ver la lista de servicios en Windows.
Hay al menos 2 maneras de hacerlo
a) Panel de Control / Herramientas Administrativas / Servicios
b) Inicio/Ejecutar… y escribimos services.msc y damos click en aceptar.

Paso 3:
Buscar el servicio Servidor se encuentra en la lista y se encuentra en el estado INICIADO.

En mi caso el servicio aparecía en la lista pero no estaba iniciado así que para iniciarlo hay que dar click secundario sobre el servicio y seleccionar “Iniciar”, pero recibí el siguiente mensaje de error.

“No se puede iniciar el servicio Servidor en el Equipo Local. Error 2001: El
controlador especificado no es válido”.

SOLUCIÓN:

Inicio / Ejecutar

Teclear CMD para abrir una ventana de sistema y ejecutar el siguiente comando:

sfc /scannow

a continuación el sistema regresa a Windows y pide insertar el CD de Windows XP.

Insertar el CD y esperar, el proceso tarda varios minutos durante los cuales se verifica el estado de los archivos de sistema y en caso de ser necesario se restauran las versiones originales.

Una vez terminado el proceso intentar iniciar el servicio servidor y no debe dar más problemas.

Las causa es desconocida y las posibles explicaciones encontradas en la red van desde virus de todo tipo hasta conflictos de IP o daños en el cable de red. La solución que casi todos dan es que tuvieron que reinstalar el sistema operativo, afortunadamente yo no y espero que aquel que lea esto… tampoco.